Comment voyager ?

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Voyager avec Metro Express, c’est facile !

Pour prendre le Metro Express, il vous faut avoir soit une MECard (carte à puce prépayée qui sert de ticket électronique et peut couvrir plusieurs trajets) soit un single-use ticket (ticket papier qui ne couvre qu’un seul trajet).

La MECard enregistre en mémoire la valeur monétaire prépayée dont vous l’approvisionnez. Le coût de votre trajet est automatiquement déduit du crédit de votre MECard et vous pouvez la réapprovisionner dès que vous le jugez nécessaire. C’est tellement pratique !

Il y a 5 types de MECard : Adult, Child, Student, Senior, Priority – chacune avec ses conditions d’achat et d’utilisation.

MECard: Pratique et pas cher

MECard et Single-Use Ticket. Achat et utilisation.

Planifier son trajet

Avec Metro Express, vous disposez d’outils faciles à utiliser pour planifier votre trajet et calculer sa durée.

Fréquent, ponctuel et rapide

Metro Express opère tous les jours – du lundi au dimanche incluant les jours fériés, soit 7 jours/7, de 06h00 à 19h00.*

• Il est fréquent : toutes les 10 minutes
• Il est ponctuel : arrive à l’heure prévue
• Il est rapide : prend le temps prévu

 

*Sujet à changement à la discrétion de la compagnie.
Dû à la crise sanitaire, le Metro Express opère actuellement:
Du lundi au Dimance : de 6h à 19h

 

Tarifs

Les tarifs du Métro Express sont affichés dans le tableau ci-dessous. Calculé selon le nombre de zones couvert ; le tarif d’un trajet en Métro Express vous coûte 5 à 10% moins cher en utilisant la MECard. Préférez l’utilisation de la MECard au ‘single-use ticket’ en raison de ses nombreux avantages pratiques :

    • ‘SuperSaver Incentive’
    • Carte à puce prépayée
    • Peut couvrir plusieurs trajets
    • Mémorise la valeur monétaire (crédit) approvisionnée
    • Coût du trajet automatiquement déduit du crédit disponible
    • Se réapprovisionne dès nécessaire

    Calculez le tarif de votre trajet :

    Billetterie

    La MECard Adult et le single-use ticket s’achètent en self-service aux guichets électroniques disponibles dans toutes les stations. Simple et rapide, l’achat ne prend que quelques secondes. Quant aux autres types de MECard (Child, Student, Senior et Priority), veuillez consulter la section ‘Comment acheter/demander sa MECard’ pour plus d’informations où s’en procurer.

    Coût de la MECard

    • Adult : Rs 150 (incluant Rs 100 de crédit) 
    • Child : Rs 150 (incluant Rs 50 de crédit)
    • Student : Rs 100
    • Senior : Gratuit (pour les citoyens retraités âgés de 60 ans et+)
    • Priority : Gratuit (pour les citoyens autrement capables)
    ENREGISTREZ VOTRE ME CARD

    MECard Privilege

    Rechargez votre MECard Adult avec la Privilege Pass pour des voyages illimités. Rendez vos déplacements encore plus pratiques et économiques.

    Comment acheter/demander sa MECard ?

    • Adult: Sur l’écran du guichet électronique, sélectionner 
      Achat MECard (Purchase MECard) et ensuite suivre/exécuter les étapes prescrites à l’écran.
    • Child : Le parent ou Responsible Party peut l’acheter au Ticket Office de Rose Hill Central.
    • Student : La distribution de MECard Student se fait à travers les institutions éducatives se trouvant sur l’alignement du métro. Veuillez faire votre demande à travers de votre institution.
    • Senior : Présentez-vous au Ticket Office de Rose Hill central avec votre Carte d’Identité et votre Free Travel Bus Pass.
    • Priority : Présentez-vous au Social Security Office le plus proche de chez vous.

    Comment acheter un Single-use Ticket?

    Sur l’écran du guichet électronique, sélectionner SINGLE USE TICKET et ensuite suivre/exécuter les étapes prescrites à l’écran.

    Visitez un de nos Ticket Offices pour recharger votre MECard Adult avec la Privilege Pass.

    Validation

    Les voyageurs doivent obligatoirement valider leur ticket ou MECard avant d’embarquer et après avoir débarqué du train. Cette validation se fait à un scanner électronique, à l’entrée et à la sortie des stations. Pour ce faire : il faut placer votre MECard à proximité de la zone sensible du scanner.

    • Embarquement : MECard et single-use ticket doivent être enregistrés sur un scanner électronique : TAP-ON pour être validés.
    • Débarquement : Le règlement impose que la MECard et le single-use ticket doivent être obligatoirement passés au scanner électronique : TAP- OFF pour qu’ils soient aussi dûment enregistrés au débarquement.

    Inspection

    Des inspecteurs du Metro Express patrouillent le réseau à toute heure. Tout fraudeur risque jusqu’à Rs5,000 d’amende et jusqu’à 2 ans d’emprisonnement.

    Comment réapprovisionner sa MECard

    Le réapprovisionnement s’applique aux cartes Adult, Child et Student voyageant hors de leurs heures/zones de gratuité.

    Pour réapprovisionner votre MECard, placez-la sur l’espace scanner du guichet électronique, sélectionnez « Réapprovisionner MECard (MECard Top-up) » et ensuite suivez/exécutez les étapes prescrites à l’écran.

    Comment le coût du trajet est-il calculé et débité?

    C’est en fonction de la station où vous embarquez/débarquez : selon le TAP-ON et le TAP-OFF que vous effectuez.

    Comment consulter le crédit de votre MECard ?

    Passez la carte sur le scanner du guichet électronique; sélectionnez « Interroger MECard » (MECard ENQUIRY) : le montant disponible s’affichera alors, ainsi que votre dernier trajet effectué. Voir la capture d’écran ci-contre pour le détail affiché.

    Metro Express : pour l’intermodalité et la mobilité durable

    Metro Express compte 20 stations de Port-Louis à Curepipe avec 6 stations majeures qui sont adjacentes à des gares routières. Dans cet espace conjoint, et autour, tout est déjà prévu pour intégrer d’autres modes de transport, afin de permettre aux usagers du Metro Express de rejoindre facilement et rapidement leur domicile, leur lieu de travail ou toute autre destination.

    Autobus

    • Plusieurs stations sont à proximité de gares et d’arrêts d’autobus pour une connectivité avec les grandes routes principales.
    • La gare routière adjointe à la station de Rose Hill Central est un centre de connexion avec l’Est, l’Ouest et le Nord-Ouest.

    Automobilistes : Drop off & Pick up

    Les véhicules privés venant déposer/récupérer des usagers aux stations, disposent d’une aire dédiée au stationnement temporaire qui permet un accès direct, sécurisé et pratique aux passagers du Metro Express.

    Park & Ride

    Des facilités de parking réservées aux usagers du Metro Express – incluant des parkings pour personnes ayant un handicap physique, sont disponibles à Coromandel (capacité d’accueil de 250 véhicules), et le seront bientôt à Phoenix et Vacoas.

    Taxis : Place de stationnement dédiée

    Des aires de stationnement dédiés aux taxis sont disponibles dans toutes les stations majeures du Metro Express.

    Cyclistes : facilités pour vélos

    Pour promouvoir la mobilité durable, des facilités sont prévues pour les cyclistes :

    • Rose-Hill Central : espace abrité et sécurisé avec 24 porte-vélos
    • Toutes stations : 12 porte-vélos
    • Accès routier direct aux vélos dans un rayon de 1-2 km autour des stations.

    Piétons : accessibilité et passages dédiés

    • Voies piétonnes dédiées ; trottoirs.
    • Passages à niveau sûrs, clairement signalés; passage piéton aérien (Victoria).
    • Rampes d’accès pour fauteuil roulant vers les plateformes des stations.
    • Annonces sonores et boucle d’amplification sonore pour malentendants
      munis de sonotones.
    • Affichage du trafic actualisé en temps réel (destination, heure
      prévue/effective d’arrivée en station).
    • Sièges, poubelles, fontaines d’eau potable.
    • Signalétique d’orientation aux jonctions routières majeures autour des stations
    • Cartes du réseau et de la localité facilitant l’information des usagers
    • Stations aux environnements sûrs et sécurisés, avec éclairage adéquat et
      surveillance vidéo.
    • Accès facilité aux plateformes surélevées par voie d’escaliers & d’escalators (Rose-Hill); et d’ascenseurs (Rose-Hill, Coromandel, Victoria)

    MON EXPÉRIENCE